【影片】【案例研究】AI高效智慧培訓：新人秒變老鳥

勞動力短缺

由於年輕人口減少、社會逐漸老齡化，各層級的崗位都出現短缺，導致員工必須一人分飾多角，一個人必須執行多元的工作專案。

然而員工的技能無法隨著工作需求迅速更新，更無法妥善完成各式各樣的工作，降低工作品質與效率，影響公司產品服務品質。

培訓資源有限

員工缺乏培訓導致員工技能和知識的不足，因此導致產品服務的品質下降，降低客戶的滿意度，進而影響企業競爭力。

缺乏培訓的員工在面對新挑戰時，容易頻頻出錯，產生焦慮感，影響工作滿意度和忠誠度，導致員工流失，造成公司的損失。

長此以往，員工在技能與知識若長期處於缺乏狀態，更限制了其創新思維和解決問題的能力，連帶影響企業的創新和適應市場變化的能力。

少量多樣的生產模式

面對少量多樣的生產模式，員工須頻繁學習新的相關技能，若企業無法及時或定期提供相關的培訓，員工可能缺乏足夠的技能來完成任務，導致容易出現人為疏失。

員工須適應不同的生產要求、標準、以及生產標準，還要頻繁快速切換不同的任務，這可能導致員工感到疲憊和不滿，影響員工的積極性和滿意度，更有甚者，可能導致較高的人員流動率。

人員流動率居高不下，讓企業陷入不斷「招聘、訓練新人、新人離職、重新招聘」的惡性循環，這會增加招聘成本和培訓成本。

此外，新員工因缺乏妥善訓練，學習適宜新工作的時程較長，工作效率也較低，導致產品服務品質下降，運營成本也會居高不下，影響企業商譽及形象。

SOP AI 行為檢測系統如何運行？

為了能讓這個系統即時指導糾正新員工，安提國際的AIE-KX13/23的高算力功不可沒，搭載了NVIDIA Jetson AGX Orin計算核心，計算核心提供最高275 TOPS算力，因此能夠快速處理大量的資料。

同時，結合所羅門的META-aivi視覺演算法，完成進行AI訓練後，可利用擴增實境（AR）進行SOP驗證，連接現場的攝像頭，讓系統能即時推論和識別，讓員工按照影像指示作業，確保員工100%符合正確作業程式，降低人為疏失的機率，提高產品品質、以及公司的商譽。

這個系統能夠透過連接現場攝像頭進行實時推論與識別，並透過螢幕和動畫指導員工操作，確保實現以下目標：

1. 嚴格遵守標準操作流程
2. 將人為疏失降至最低
3. 提升產品品質
4. 長期增強公司的聲譽

SOP AI 的幕後功臣：安提的AIE-KX13/23

AIE-KX13/23為搭載NVIDIA Jetson AGX Orin™ 32GB/64GB計算核心的AI 推論系統，提供最高275 TOPS算力，能在邊緣端實現伺服器等級、低延遲的AI推論，讓SOP AI 能快速分析，即時指導作業員。

此外，AIE-KX13/23 採用寬輸入電壓、寬運行溫度設計，適用多種嵌入式應用，為了能適用於多種嵌入式應用，特別是像智慧工廠這樣環境較為嚴苛的場域，AIE-KX13/23能夠在-25°C至+70°C內正常運行，並支援9至36VDC的寬輸入電壓。

協助員工快速學習新技能，執行多元的工作內容

由於勞動力短缺，導致既有員工必須執行多樣工作專案，必要時須快速學習新技能，以完成新的任務。

SOP AI 能隨時即時地在現場提供明確指導，一個步驟接著一個步驟地引導員工執行所需的工作內容，讓新進員工也能像老員工一樣熟練，也能讓老員工迅速學會新技能，大幅降低產線不良率，提高生產效率和產品品質。

節省培訓和檢驗成本

傳統的培訓往往由既有員工或講師指導新員工一兩次，即期待新員工能正確執行其工作專案，此外，在新員工學習過程中，還需要既有員工來檢驗新員工的工作品質，這也會降低既有員工的工作效率及工作滿意度。

SOP AI 能補足多數公司在培訓資源上的稀缺，新員工能獲得充足的訓練，面對新的工作挑戰也能正確、有自信地完成，產生成就感，提高工作滿意度和忠誠度，降低新人流失率。

同時，導入 SOP AI 能在不影響既有員工的工作效率前提下，提供完善的在職訓練，因此產品服務的品質能維持原有的水準，客戶滿意度也不受影響，讓企業競爭力更上一層樓。

快速適應少量多樣的生產模式

少量多樣的生產模式需要員工頻繁學習新技能，就算習得了新技能，要頻繁快速切換不同任務，導致人為疏失的風險提高，也是現代企業要面臨的難題。

SOP AI 能在現場提供明確的操作指示，可降低頻繁切換任務給員工帶來的焦慮與疲憊感，提高員工對於工作的積極性，大幅降低產線不良率，提高生產效率和產品品質。

同時，SOP AI 能有效降低員工對於工作的焦慮與疲憊感，這也能提高其工作滿意度，避免企業流失經驗豐富的員工，進而降低企業的招聘和培訓成本。